Creado por y para hoteleros, la plataforma de pagos totalmente integrada de RoomRaccoon aterriza en Europa y Norteamérica.
RoomRaccoon, el sistema de gestión hotelera líder del mercado, ha anunciado recientemente la expansión de su plataforma de pagos RaccoonPay. Este crecimiento pondrá al alcance de la mano de miles de hoteleros en 28 mercados, incluyendo Europa y Norteamérica, una plataforma de pagos totalmente integrada y segura para sus transacciones.
Esta mejorada función permite a los hoteles cumplir las expectativas del huésped moderno. El sistema RaccoonPay se integra totalmente con el HMS de RoomRaccoon, lo que aporta una vista a tiempo real de todas las transacciones realizadas, convirtiendo los cobros en un proceso cómodo y fiable.
Nuestra plataforma de pagos convierte los siguientes procesos en algo totalmente natural:
- Adapta tus métodos de pago a las expectativas de tus visitantes: con RaccoonPay los hoteles pueden incluir métodos de pago conocidos por sus visitantes para aumentar la confianza.
- Incrementa tu ratio de conversión y disminuye la fricción durante el proceso de cobro: los huéspedes actuales buscan comodidad y seguridad antes, durante y después de su estancia. Con RaccoonPay, podrán realizar sus pagos online de forma segura y rápida.
- No pierdas tiempo y elimina los errores manuales: gracias a la automatización podrás evitar errores en facturas, perder tiempo en corregir esos errores y ofrecer una experiencia más positiva.
- Opción de auto-cargo para las VCCs creadas desde las OTAs: carga automáticamente las tarjetas de crédito virtuales la misma mañana que se activen para no pedir ninguna oportunidad de beneficio.
- Refuerza la confianza y lealtad de tus huéspedes con un sistema que cumpla la normativa PSD2 SCA y PCI: RaccoonPay ofrece la seguridad que tus huéspedes necesitan para realizar sus pagos con confianza. La plataforma reúne todos los requisitos necesarios para reducir el riesgo de fraude, robo de identidad y de actividades ilícitas al mínimo posible.
Frits Beyer, gerente de procesamiento de pagos en RoomRaccoon opina: “El momento de los pagos complejos y manuales ha terminado. La expansión de nuestra plataforma RaccoonPay representa un gran avance para nuestra empresa. Estamos muy emocionados de poder ofrecer a más hoteleros del mundo la tecnología necesaria para crear la mejor experiencia, incrementar el número de huéspedes repetidores y ahorrar en costes.”
Para llevar tus operaciones a un nivel todavía superior, RaccoonPay cuenta con un datáfono propio totalmente integrado para automatizar todos tus procesos de recepción, ahorrándote tiempo y facilitando el proceso de check-out para una experiencia más fluida.
“Para nosotros, es super conveniente contar con un datáfono integrado con el sistema. Antes utilizábamos dos aplicaciones donde teníamos que añadir la cantidad manualmente en la máquina. Ahora, todo es automático y además, podemos ofrecer opción de pago antes de la llegada.” añade Kees Bierkens dueño de Den Heijkant, Países Bajos.
Sobre RoomRaccoon RoomRaccoon es un innovador sistema integral de gestión hotelera en el que confían miles de propiedades independientes de todo el mundo. Diseñado por hoteleros y especialistas en tecnología, la solución basada en la nube ofrece a los propietarios y gerentes de hoteles una potente herramienta que ayuda a agilizar las operaciones, aumentar la rentabilidad y mejorar la experiencia de sus huéspedes. El sistema combina a la perfección un sistema de gestión de propiedades (PMS), un channel manager, un motor de reservas, una plataforma de pago y mucho más, ¡todo en una misma plataforma!. Ofreciendo más de 400 integraciones, RoomRaccoon es una de las soluciones más conectadas del mercado. En 2020 y 2021 RoomRaccoon fue galardonado como el “Mejor Sistema de Gestión Hotelera Todo-en-Uno del Mundo” por HotelTechAwards.
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(Nota de Lindsay Krause, gerente de PR & Digital Outreach).
